Política de Reembolso

Queremos que sua experiência com o CalmiaSono seja tranquila desde o início. Por isso, oferecemos uma garantia incondicional de 14 dias a partir da data da compra da sua assinatura.

Se por qualquer motivo você não estiver satisfeito dentro deste período, basta solicitar o reembolso — sem necessidade de justificativa, sem burocracia. Devolveremos integralmente o valor pago pela cobrança em questão.

Nosso processamento de pedidos é feito pela Paddle.com Market Ltd, nossa Merchant of Record. Você pode solicitar o reembolso por dois caminhos:

• Acessando paddle.net com o mesmo e-mail utilizado na compra e localizando a transação;
• Ou enviando um e-mail para ola@calmiasono.com.br com o e-mail da conta e a data aproximada da compra.

Após aprovado, o valor é estornado pelo mesmo meio de pagamento utilizado na compra. O prazo de crédito depende da operadora do cartão ou do banco emissor, e normalmente ocorre em 5 a 10 dias úteis.

Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento pelo portal do cliente Paddle, acessível dentro do CalmiaSono ou por paddle.net. Ao cancelar após o período de 14 dias, você mantém acesso até o fim do ciclo já pago e a próxima renovação não é cobrada.

Se tiver qualquer dúvida sobre reembolso ou cobrança, escreva para ola@calmiasono.com.br. Vamos responder o mais breve possível.

CalmiaSono é operado por LUANNA PEGORETTI XAVIER CARNIEL LTDA, CNPJ 68.157.061/0001-09, com sede na R. Visconde do Rio Branco, 1488, Conj. 909, Andar 09, Centro, Curitiba/PR, CEP 80.420-210.